Retur

Politica de retur

Va garantam ca produsele pe care le-ati comandat vor ajunge la dvs. in stare excelenta.

 

Articolele alimentare nu pot fi returnate, conform legii.
Ordonanta Guvernului 130/2000, Art. 12. Dispozitiile art. 3-4, ale art. 7-10 si ale art. 11:
(1) returnarea produselor nu se aplica in cazul vanzarii de produse alimentare, de bauturi sau de produse de uz curent utilizate in gospodarie, livrate de catre comerciant la domiciliul, resedinta sau la locul de munca al consumatorului.
Daca, totusi, produsul nu ajunge in stare excelenta la dvs., iata care sunt pasii de urmat:
  1. 1. Faceti o fotografie digitala produsului
  2. 2. Puneti produsul in congelator cat mai repede cu putinta
  3. 3. Trimiteti fotografia pe adresa de e-mail [email protected]
  4. 4. Contactati-ne imediat la numarul de telefon de pe site si spuneti-ne care este problema. Vom face tot posibilul sa o remediem.